Ancien client désigne un client qui a précédemment bénéficié de vos services mais n'a plus de missions actives avec votre entreprise actuellement.
La gestion des anciens clients est vitale pour maintenir une image professionnelle et assurer la sécurité des données. Ignorer les anciens clients peut conduire à des opportunités manquées de reprise de mission et à une détérioration de la relation professionnelle.
Au lieu de jongler avec des feuilles Excel désordonnées ou des outils CRM trop complexes, privilégiez la simplicité. Un système de gestion facile à utiliser pour mettre à jour et suivre les contacts d'anciens clients garantit une relation continue sans complications inutiles.
Le conseil pro : Automatisez les rappels périodiques pour vérifier s'il y a des nouvelles opportunités de collaboration avec d'anciens clients, préservant ainsi une base de données toujours à jour.
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