Comment MatchPoint a structuré sa croissance avec un CRM 100 % français et simple à utiliser ?
Avant d'adopter une solution dédiée, MatchPoint utilisait Excel et Outlook pour gérer ses relations clients. Cette organisation entraînait des données éparpillées, des doublons et une difficulté à coordonner les actions marketing. Pour accompagner son développement, le cabinet avait besoin de centraliser ses contacts, son expertise.
C’est en cherchant une solution pour répondre aux besoins de ses propres clients que Sophie a identifié Anaba.
« Je recherchais une solution plus simple, plus intuitive, et française, j’ai fait une démo et je me suis dit : ça pourrait vraiment correspondre. » - Sophie Bacqueville, Co-fondatrice de MatchPoint.
Le choix Anaba : le CRM à la française
- Une prise en main intuitive : loin des usines à gaz comme Salesforce ou Dynamics, Anaba garantit une adoption immédiate grâce à sa prise en main immédiate.
- La fin de la saisie manuelle : fini la mise à jour interminable des fichiers Excel. Grâce à la synchronisation native avec Outlook, la base de données s'auto-alimente et les contacts s'enrichissent automatiquement. Les consultants peuvent enfin se concentrer sur l'essentiel : le conseil.
- Souveraineté et accompagnement : les données sont hébergées en France, un gage de confiance incontournable. À cela s'ajoute un accompagnement humain et ultra-réactif : « J’ai rarement vu un accompagnement aussi attentif. L’équipe est disponible, efficace, toujours prête à aider. »
« Anaba est devenue une solution indispensable. On gagne un temps précieux, nos données sont structurées et cela nous permet de mener des actions beaucoup plus ciblées pour notre développement. Elle a d’ailleurs été déployée chez 4 ou 5 clients de notre agence car elle correspondait à tous leurs critères. » - Sophie Bacqueville, Co-fondatrice de MatchPoint.
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